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台風19号に備えて [店長の独り言]

 猛烈な台風19号が、また日本を直撃しそうです。昨日のテレビニュースで見ましたが、この台風の目はクッキリしており、この画像を見ただけでも猛烈な台風の気がします。ここまでの画像だと恐ろしさ通り越して、美しさを感じたぐらいでした。前回の台風18号直撃は、我が家にとって何事も起こらず肩すかしを食った感じでしたが、今度はそうはいかないでしょうね。畑の種まき後に敷いた不織布は今度は取り外した方が良さそうです。やっと芽が出てきたところで、鳥さんのエサにならないようにもう少し被せておきたいとこですが・・・。それから、庭のシマトネリコが少し伸び切ってしまったので、今週末少し切り詰めておいた方が良さそうです。結構忙しいな連休になりそうです。

 一昨日のブログ記事で厳しい価格交渉を受けている事を紹介しましたが、何とか決着付きました。お客様の値引き要求は少々厳しすぎるので、こちらから誠意をもって値引き率のカウンタープロポーザルしたところ、丁度中間の値引き率で決着となりました。型通りの価格交渉でした。現在レベルの円安局面が当面継続することを祈るばかりです。

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ワンコのお散歩コース紹介 [店長の独り言]


 自宅でお仕事していると、どうしても運動不足になります。毎夕ワンコのお散歩に出かけるのが日課になっています。今日紹介するコースは、上小岩親水緑道~江戸川土手~寅さん記念館・山本亭です。登場するワンコは、シルキーテリアのティノ君とチワワのマコちゃんです。

 だいたいのロケーションは、東京都江戸川区と葛飾区にまたがる地域で、京成線小岩駅から京成線柴又の間のエリアです。最近動画のアップロードに凝ってますので、動画埋め込んでみました。so-netブログのファイルサイズ制限の為に小さなフレームサイズで細切れになってしまいましたが、我慢して見てやってください。


 上小岩親水緑道の小川沿いを散歩してます。親水緑道のスタート地点には滝も作られています。夏の暑い日の散歩は、ここのベンチで一休みです。


 チワワのマコちゃんは、少し前まで石段登れませんでしたが、やっと登れるようになりました。川の向こう側は千葉県になります。京成線の新型スカイライナーが北総線江戸川鉄橋を通過してました。


 今回のお散歩の折り返し点の寅さん記念館です。寅さん記念館の屋上には緑地帯が作られています。寅さん記念館の北側を降りていくと、山本亭に出ます。近くに住んでいながら、寅さん記念館に入った事ないので、そのうち入ってみたいと思います。


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海外お客様とのコミュニケーション [店長の独り言]


 すっかり秋めいて来ました。今日は爽やかな秋空が広がっています。バイクで出かけるのに一番いい季節ですね。


久々にお客様とコミュニケーションの話題ですが、今度はカナダのお客様とのコミュニケーションです。型どおりの出荷完了連絡をしたところ、その返信で非常に嬉しくなるコメント頂きました。自分では商品説明に手間掛けすぎかなと思いつつも、ショッピングカートの単純な商品説明の他に自前のサイトに別に商品説明ページ作っています。そのお客様のメッセージは、漢字読めないので、その商品タイトル名英訳や背景説明があるとより一層商品に興味が増すという内容でした。社交辞令としても、ある程度手間掛けた甲斐が有ったと嬉しくなりました。手間掛けすぎというぐらいでないと、多々あるweb shopとの差別化は出来ないでしょうね。今後も手を抜かず頑張ります。


 もう一件は、ebay店からの問い合わせが入りました。ebayのフォームでの問い合わせがなので、どの国のお客様からの問い合わせかは不明です。フォーム送信アドレス見るとドメインの最後が「ca」となっているので、恐らくebayカナダサイトを見ているお客様かとは思いますが。問い合わせの要件は、毎月継続して数点の商品買うから40%程度値引きしてくれないかという非常に厳しい依頼です。どう返信したらよいか思案中です。日本に興味を持っていただいており、コンスタントに購入して頂けるお客様は大切にしたいですし・・・。満額回答は原価割れとなってしまうので無理としても、ある程度のディスカウントはしようかと考えています。


 海外向けの販売していると、世界中の人とコミュニケーションとれるので、結構面白いですね。メールベースのコミュニケーションは、反応に時間掛けられるので何とかなります。でもいずれは、電話等の会話ベースのコミュニケションもしたいですね。少し英会話訓練しようかな等と思い始めました。

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台風18号直撃しそうです [店長の独り言]

 台風18号が直撃しそうです。今回の台風は非常に強力みたいなので、今回は出来る範囲で家回りの備えしてきました。

バイクも風雨にさらされてしまいますが、カバー外しガレージ屋根の柱に括りつけてきました。自転車も有り合わせですが、ホースで水道蛇口に縛り付けてきました。それと家回りの植木鉢や飛びそうなものはかたずけてきました。
畑の様子も見てきました。まだ不織布という薄い布をかぶせたままで、飛ぶ心配あるのですが、布は雨で土にへばりついた状態になっており、強風でも飛びそうにもなかったのでそのままにしてしまいました。飛ばなけれいいんですけど。近所の貸農園は寒冷紗というトンネル作っている人多いですが、風に煽られなければいいんですけど。

 台風は、時速50~60kmで移動しているようです。もうすぐ暴風雨圏に入りそうです。この記事を書いている10時半時点では、東京都葛飾区は雨は激しくなってきましたが、風はまだそれほど強くありません。何事もなく通り過ぎてくれることを祈るばかりです。

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国際郵便の損害賠償 [店長の独り言]

 今日は久々にお仕事関係の話題書きます。6月末にカナダ向けに発送した荷物に損傷が発生し、損害賠償の申請していましたが、賠償金の受け取りが完了し、一件落着しました。お客様から損傷を受けた品物の写真送っていただきましたが、フォークリフトの様な車両に踏みつぶされたような感じの損傷でした。

img.jpg
日本郵便からの賠償金支払いの案内です。

 今回の輸送方法は、日本郵便の国際eパケットと呼ばれるサービスで、実際は書留付航空便です。送り状を発送者がweb上で作成する事で送料が割引になるサービスです。書留には6,000円を上限とする保険が付いており、今回はこの保険を適用した訳です。今まで何百点か国際郵便で送ってますが、損傷発生は初めてです。発送した郵便局に損賠賠償の申請に出向きましたが、地域の小さな郵便局では損害賠償の処理経験全くなく、本局の指導を仰ぎながら結構苦労していた様子でした。調査請求書という書類を起票して、郵便局間で確認してもらい、損傷の確認が出来たら賠償金が支払われるという流れだったようです。私の方でもお客様にお願いして、お客様ローカルの郵便局に損傷あった旨申告して頂きました。本当に親切なお客様で感謝しています。損害賠償請求は受理された訳ですが、その理由が「相手先郵便局から回答が来なかった。」という事でした。私の努力は何だったでしょうか?理由はどうあれ、一件落着して良かったです。
 前々から航空便は荷扱いが荒いと感じていたのですが、今回実際にトラブルが発生してしまいました。このトラブル以降の発送は、クッション材を多めにしてトラブルが再発しないよう努めています。  これから11月末に向けてピークになってきます。昨年も何点か発生しましたが、この期間は配送遅延が多くなります。お客様への注意喚起のために、配送期間が長くなる旨配送説明を書き換えないと・・・・。

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ネットショップ必需品ショッピングカートアプリ [店長の独り言]

 海外向け販売用として使っているJugem Cartから使用料金体系の変更連絡来ました。今までは、月額$9.00の固定料金を、販売成立時に販売価格(配送料は含まず)の10%に変更されるとのことです。これだと、私が主に販売しているebayはと比べてもコスト面でちょっと魅力が薄れてしますね。現在ebayは、「BASIC」というオプションを設定しているのですが、月額$15.95で150点までの出品が無料、販売成立時はその商品にもよりますが、商品価格と配送料の合計に6~9%の手数料掛かります。ebayの集客力は強力であり、フィードバックポイント等のサービスもあり、どうしてもJugem Cart運営が見劣りしてしまいそうです。月額基本料金も無いので、Jugem Cartの使用を継続する積りですが、将来の為に自前サイトにショッピングカートアプリを導入したいとも考えています。データベースやPHP等の素養もなく、少々敷居は高いですが、1年計画位の長期レンジで挑戦してみようかと考えているとこです。

 少しネットを調べてみましたが、zen-cartとかいろいろ良さそうなアプリケーションあるんですね。いきなり外部のレンタルサーバーでテストするのは少々怖いので、お家サーバーでテストしてみようかと思い、ほったらかしにしていたlinux機をサーバー仕立てに変更を始めました。しばらくlinuxサーバーアプリ触っていなかったのトラブル続出ですが、頑張ります。カートアプリ動作したら感想等投稿します。

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Paypalから日本口座への送金 [店長の独り言]


 「独立開業への道」と題してブログを運営しているものの、中々本題の記事が投稿できていませんでした。今日の話題は、決済手段としてのPaypalです。


 私の事業形態としては、日本物品をebayや自前サイトを通じて海外に販売しています。決済手段としてPaypalを使用していた訳ですが、販売が日本→海外という感じの一方通行のため、Paypalアカウントに米ドルがたまっていく状況になってました。勿論日本の銀行への送金は出来るのですが、為替変換レートの悪さが気になりついそのままにしてしまっていました。最近為替が円安方向に振れてきたので、Paypalアカウントに溜まっていた資金を、日本の登録銀行に送金してみました。9月11日にpaypalで引き落とし手続きしてみましたが、当日の市場為替レートは $1=\106.8程度だったのに対し、Paypal引き落としでの為替レートは$1=\104.1425と、予想通り非常に悪いレートでした。為替変換の手数料分は市況が補ってくれたので、まあ良しとしましょう。日本のドル建て口座に米ドルのまま送金できると、いいんですけどね。為替の影響を受けないようにするためにも、日本→海外販売のみではなく、当初考えていたように逆方向の販売形態も真剣に考えたいと思います。


 ついでですが、米国に持っていた口座も今回の円安を機にクローズすることにしました。この口座は、かつてPaypalを利用するために開いた口座だったのですが、Paypalの「add funds」機能が使えなくなってからは殆ど休眠状態になっていました。Paypalアカウントにある程度たまったら、この口座に資金移し、セービングアカウントで多少の利息を頂く使い方をしていましたが、「add funds」が使えなくなりこの口座からPaypalに資金を戻せなくなり、使用をやめてました。口座をクローズするに当たり、どうしても電話しなくてはならなくなり、数年ぶりに国際電話しました。1-800番の米国内フリーダイヤルですが、海外からだと国際電話の課金発生してしまいます。そこでskypeを使ったのですが、課金無しで話が出来ました。世の中便利になりましたね。口座クローズに必要な書類は郵送しました。今の円安の内にクローズ完了できればと思っているとこです。

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記事更新の再開 [店長の独り言]

 おはようございます。東京は、風が少し強いかなという程度で台風11号の影響はそれほどなくほっとしているとこです。台風一過の爽やかな晴天という感じではありませんが、陽はさしています。
 末娘が足骨折し、学校への送り迎えしていたのでブログの更新サボっていましたが、漸く自力で登下校出来るまで回復し、送迎しなくてよくなったので、ブログの更新を再開したいと思います。

 先週、7月度の記帳しながら、ビジネスの収支を確認してみました。売り上げは当面の目標としていた$2,000に辿り着きました。 がある程度売り上げがあった事に安心してしまい、つい仕入れが多くなり、結局7月単月は数万円程度の赤字に終わってしまいました。現時点では、在庫過多の状況になっているので、しばらくは販売に集中です。7月は海外向けに販売しているコレクションアイテムに新規リリースというイベントがあったのである程度売り上げが伸びました。ただし、主力と位置付けている日本民芸品カテゴリの販売が今一で、何らかの販促活動が必要です。8月はこの販促の準備をし、9月に販売増につなげられればと考えているとこです。

 1か月分をまとめて記帳する仕方していた訳ですが、$2,000レベルでも纏めての記帳は結構時間掛かりました。1か月分ため込むと記憶もアヤフヤになり、それを確認るために色々確認したりするのに結構無駄な時間使ってしまいました。記帳は都度が理想的ですが、今後は2週間毎の記帳にしようかと思います。 さあ頑張って作業開始です。

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本日の畑作業 [店長の独り言]

 梅雨入りして大雨が続いています。今日朝方は雨が上がってましたので、朝から畑仕事と庭垣根の剪定しました。

 ここ1週間ちょっとほっぽらかしていたら、雑草だらけになってしまいました。作物は、中々伸びないのに、雑草は良く伸びます。1か月前に種まきしたトウモロコシ(味来)は順調に成長しているようです。高さが50cm位になりました。根元から脇芽が伸びていたのでカット。2週間に種まきした第2陣トウモロコシも無事発芽しました。間引きしてしまおうかとも思いましたが、雨が降り出さないうちに垣根の木香バラの始末もしなければならないので、間引きは後日に。  今年は、枝豆として黒豆撒いてみました。第1陣1か月位に撒きましたが、発芽した途端に鳥に食われてしまい、撒いた半分位しか苗にならなかったので、2週間前に撒いた第2陣は種まき後不織布掛けときました。今回は鳥に食われずちゃんと苗になりました。ちょっと不織布はがすのが遅かったかもしてません。

 トマトは、脇芽が伸び放題だったので、余計な脇芽はカット、1本仕立てに。第一果房の実が大分大きくなってきました。ハウス栽培でなく露地栽培なので、この雨で裂果してしまうかもしれません。自分の家で食べるだけなので、裂果しても食べてしまいまが。

 9時過ぎてくると、暑くなってきますね。汗だくになってしまいました。農作業は早朝にすべきですね。  今日は、写真撮る余力ありませんでした。明日は写真を掲載してみようかと思います。

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変形性膝関節症の手術 [店長の独り言]

 おはようございます。東京は曇っています。午後から雨が降りだし、そのまま梅雨入りするようです。

 昨日は母親の手術があり、その付き添いで病院に行っていたので、ブログ記事投稿はお休みしてしまいました。母親は、変形性膝関節症で長年膝の痛みで苦しんできました。最近は症状もひどくなり、歩行もままならなくなってきたので、今回手術を受けることにしたようです。手術の内容は、アメリカ製の人口関節を埋め込む手術で、術後にレントゲン写真で説明してもらいましたが、術前のO脚状態がほぼ普通のまっすぐな状態になっていました。手術後のリハビリに1か月位掛かるようですが、これで普通に歩けるようになるようです。

 人口関節がアメリカ製というのは意外でした。金属製の関節で、間にクッション材としてナイロンが挿入されている構造ですが、こういう精密加工は日本が得意とする領域なはずなので、日本製であってほしかったですね。日本はまだ業種間の壁が高く、うまく連携出来ないのでしょうか?

 5月10日にバイクツーリングに出かけた事このブログにも書きましたが、そのツーリングレポートまだ出来上がりません。何とか今日中に書き上げたいと思います。

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