確定申告について

　今年で３回目の確定申告になりました。３回目ともなれば、流石になれたものです。税務署の申告書作成コーナーを利用しなくても、ネットだけで申告書の作成できるようになりました。確定申告受付開始日の２月１６日に提出に行ったのでですが、予想に反して結構混雑してました。年金受給されている人だと思いますが、年配の方が結構多かった感じでした。ただ、提出だけでしたので行列で待つこと１０分位で終わりました。

　昨年と今年を比べてみると、少しは売上は伸びたものの、たったの１１％程度。元々大した売上レベルではないので、誤差レベルです。書入れ時年末の売上が低調だったのが大きな原因だったようです。一昨年は、クリスマスプレゼント感を出すために、おまけ作戦を取ったのですが、昨年は特に販促しなかったのがいけなかったのかもしれません。
　事業を継続するためには、まずは地道な努力が必要なことを痛感した次第です。

フィッシングに引っかかりそうになってしまいました。

　このブログへの書き込み暫くサボってしまいました。
　危うくフィッシングに引っかかりそうになってしまいました。こういう犯罪を防ぐ為にも情報ＵＰしておきます。

　ヤフオクで物品の販売していたのですが、その物品に質問が入りました。ネットの翻訳機能を使った訳の分からない日本語文章で、その質問にはメールアドレスが書かれており、そこに回答して欲しいとの内容。よせばいいのに、そのメールに返信してしまいました。少し遣り取りの後、支払いの段階になり、escrowの支払い通知が来ました。その通知は下の画像です。

　メール本文上部のロゴは、実在するescrow会社です。所在地は米国の会社ですが、メールアドレスのドメインが「uk」なので、少し変だなと思い調べ始めてみました。
　このescrow支払い通知メールのを見たとこ、最初の発信地は”cz”ドメイン（チェコ）のサーバーとなっており（次の画像の赤枠）、ますます怪しい感じが漂ってきました。

　試しにescrowメールのドメインを元に、www.escrow.co.ukでアクセスしてみたところ、全く別のサイトにリダイレクトされました。これで、完全にフィッシングと確信。
無視でも良かったのですが、メール送られてくるのも煩わしいと思ったので、「escrowが確認できないので、取引しない。」とのメールを送信。その後は何も来なくなりました。
　このフィッシングに関するキーワードを列挙しておきます。

• 該当yahoo Japan ID：interbuyer1（2016年2月28日時点で「新規」）
• この詐欺師は、「nakano Simon」と名乗ってました。
  メアドは、”[e-mail]"
• この詐欺師が指定してきた配送先は、
  
  Shipping Information
  Name : Nakano Simon
  Address : Blk 23, LCHE Isolo, Lagos 23401
  Country : Nigeria.
  Phone : [phone]
  
  

　日本国内のネット販売は、海外からも狙われているようです。
　詐欺被害にあわないよう、投稿しておきます。

トラブル等

　早いもので3月も終わろうとしています。今年も１／４終わってしまいました。
先週は商売で２件残念な事が発生してしまいました。
　１件目は、ebayで暫く「Top Rated Seller」にランク付されていたのですが、来月度からランク外されてしまいました。ここ数ヶ月なんらトラブルもなく商売していたので、ランク外される理由が分からなかったのですが、良く調べてみたところ、「設定しているhanding time内での発送できなかった比率が基準に達していない。」のが原因だと分かりました。ebayの基準は90%以上となっているのですが、私の実績は80%でした。過去の取引を振り返ってみると、1月末に先行販売をした訳ですが、この分が商品発送の遅れに繋がったようです。ハンドリングタイムを長く設定しておけば、今回のランク外される事はなかったのですが、デフォルト（３日間）のまま出品してしまったので、これが原因だと分かりました。ハンドリングタイムはebayの出品画面の発送設定部分（下図赤丸部）でできますので、また先行販売みたいな事やるときは十分気を付けたいと思います。

　もう１件が、フランス向けに商品の配送中に紛失が起こりました。フランスの郵便システムは信頼性高いと思っていたのですが・・・。これもテロの影響なのでしょうか？　書留付のSAL便で発送してるので、紛失で発生した損害は保険適用されるのですが、お客様の信頼を裏切ってしまったのは痛いところです。今回のお客様はリピーターでしたので非常に残念です。

確定申告最終日

　今日税務署に行ってきました。確定申告しに行った訳ではなく、青色事業専従者の届出を提出しただけなので、ものの数分で手続き完了でした。

　今日は確定申告の最終日という事で、すごい人で溢れてました。　長蛇の列が、建屋の外まで続いており、申告書提出完了まで半日は掛かりそうという感じでした。
　青色事業専従者の届出も、平成27年度適応の為には今日が最終日となるので、行った訳ですが、届出書提出だけなので長い列に並ばずに済みました。冗談ですが、半分「野次馬」気分で、長蛇の列見物見るために、今日提出にしたのもあります。
まだ、確定申告終わっていない方、頑張ってください。

ネット店での顧客満足

　今日は節分です。子供も大きくなったので、豆まきはしないと思いますが、恵方巻は頂こうかと思います。

　また記事投稿が疎かになってしまいました。昨年の1月は販売も落ち込んでかなり暇だったのですが、今年はそれなりに売上も有り、記事投稿するのがツイツイ疎かになってしまいました。言い訳ですが。　今の努力を継続していけば、何とか事業継続できるのではないかと感じ始めています。ネット販売というと一回限りの取引というイメージですが、結構リピーターが購入してくれている感じです。顧客満足を心掛けているのですが、それが功を奏しているのかもしれません。

　先週末ですが、在庫切れ品を販売してしまいました。全く私のPOORな店舗管理に起因する事で深く反省している限りです。注文頂いたお客様に事情を説明して注文を取り消していただこうかとも思いましたが、今回の取引は赤字となってしまうのですが、日本のネット店で定価販売されている物を購入して配送する対応策をとりました。私のお客様に対する対応はそれで完了しました。日本のネット店はピンキリでしょうが、今回購入した日本のネット店のサービスは非常に満足した物でした。贈り物包装を無料でして頂いたのでが、事前に確認も入り当方の希望に沿って送付されました。このネット店は実店舗も構えているようで、顧客満足は流石です。今回の取引は赤字でしたが、良い勉強できました。

タグ：ネット店　顧客満足

記帳作業の合間で

　今日は、冷え込んでいますが、よく晴れています。仕事場に直接陽が入りとても眩しいですが、日差しは穏やかな気分にしてくれます。

　昨年の1月は殆ど注文入らず落胆していた記憶が強く残っているのですが、今年は少しは注文入っています。事業として成立するのではないかと期待感が強くなってきました。開業してまだ一年ですが、諦めずに何とか継続していきたいと思っている次第です。

　2014年が終わり、確定申告に向けて溜めてしまった領収書の記帳をしています。（年末は出荷作業に追われて記帳サボってしまいました。）記帳作業の合間に一昨年と昨年の11月、12月の売上比べてみました。米ドルベースで売上は20%ＵＰ、日本円ベースで35%程度ＵＰという結果でした。少しは事業として向上しているようです。何とか継続していきたいと改めて思い直した次第です。

新年の抱負

　明けましておめでとうございます。本年も宜しくお願いします。

　新年になって初めての書き込みになります。ネットショップの運営を開始して1年経過しました。途中で投げ出さずに何とか一年乗り切りました。まだ、このビジネスで生計を立てられるレベルではありませんが、将来に向けてその可能性はなんとなく感じられる様になりました。もう少し諦めずに継続していこうかと改めて決心した次第です。

　昨年一年間でネットショップへの出品点数は、160点程になりました。今年は、これを300点程まで引き上げられたらと考えています。勿論ネットショップ運営で一番注意しなければならない在庫量については、細心の注意払いながら進めます。数値目標を立てましたが、その数値目標達成をmustとせず、商品説明や販売促進活動を丁寧にしながら数値目標達成したいと思います。

　昨年は海外販売がほぼ100%でしたが、今年は日本国内販売も何とか成長させられたらと考えている次第です。まだ商品の具体的アイデアありませんが、何とか捻り出したと思っています。

　それでは、今年一年宜しくお願いします。

クリスマス商戦終了???

　このブログへの書き込み、また疎かになってしまいました。

　11月20日の書き込みで「クリスマス商戦の開始」という題名で投稿しましたが、もうそろそろ終結に近づいている感じです。昨年は、商品配送の遅延で「ネガティブのFeed Back」を貰った事の反省で、今年の商品説明での配送期間若干長めに設定したことによる影響か、早めの終結になってしまたようです。遅延によってお客様に迷惑かけるよりはよっぽどましなので、これはこれで良しとしておきましょう。

　11月の売上ざっと比較してみましたが、ドルベースで10%程度下がってしまいましたが、最近の円安の恩恵で日本円ベースだとほぼトントンだったという感じでしょうか??

　開業して１年ですが、やはり商売というのは難しいですね。まだ集計していないのですが、この商売で生計が建つほどの売上出ませんでした。来年は売上倍増させる位に頑張らないとダメです。これから販売量が落ちて悶々とする時期を迎えますが、来年に向けての作戦を考えていきたいと思います。
　キーワードとしては以下２点となるでしょうか・・・。

　＊シーズナリティーが余りない商品の発掘－消耗品的な商品???
　＊日本販売商品の発掘

　まだ諦めません。

クリスマス商戦の開始

　このブログへの書き込み久々になってしまいました。

　もう直ぐブラックフライデーになります。欧米ではブラックフライデーを迎えると、本格的なクリスマス商戦に突入します。ブラックフライデーは、感謝祭（11月第4木曜日）の翌日の金曜日のことで、この日からクリスマス商戦に突入し、小売店が黒字になるのでブラックフライデーと呼ばれているようです。今年は11月28日ですが、既にebay等は大々的にキャンペンが始まっています。
　私もクリスマス商戦に乗り遅れないように、ここ1ヶ月準備に集中してきました。今年の作戦は、手作り小物をおまけとして付けることにしました。私の場合は、日本からの商品発送というハンデ背負っているので、11月初旬からebayの商品説明をクリスマス風に変え、おまけ作戦を開始しました。少しずつですが、販売も多くなってきており、今回は商売として少し期待しているとこです。

　円安効果があるので海外への販売を主にしているのですが、日本でも少し海外向け商品として用意した物を販売開始してみました。海外への知人友人へのプレゼントとして需要あるのではと期待しています。yahooショッピングに出品しています。何点か商品紹介します。

卯三郎作　創作こけし　春


卯三郎作　創作こけし　夏


卯三郎作　創作こけし　秋


卯三郎作　創作こけし　冬

2014-10-29

　10/25のブログ記事で写真掲載ページとして紹介しましたが、ツーリングレポートページとして仕立て直しました。見てやって下さい。
　レポートへのリンクは、

http://www.mamiha.com/jp/141025touring_teruha/

　今回のツーリングルートは、下図の通りです。関越道　水上ＩＣから群馬県道63号、赤城山東麓を走る県道62号をツーリングしてきました。

　ツーリングレポートを書く時に苦労していたのがルート図掲載でしたが、今回Google Mapのルート機能使ってルート図作ってみました。今更何をとしかられてしまいそうですが。使い方は非常に簡単です。
　ルート図スタート地点でマウス右クリックすると、メニューが表示されるので「ここからのルート」を選びます。そこから順次通過ポイントで右クリックすると「ここへのルート」というメニューが出てくるので、それを選ぶとルートが延長していきます。その区間のルートは、Google Mapが自動で最適ルート検索してくれるのですが、バイクツーリングの場合は最適ルートを通過しない事が多々あるので、その場合はルートをドラッグしてやるとルート変更ができます。
　出来上がったルート図は印刷することも出来るのですが、私の場合はツーリングレポートに掲載するだけですが、適当な大きさに縮小したうえで、ＰＣのプリントスクリーン機能使って、画像処理ソフトGIMPに取り込んで、適当な画像フォーマットに変換して使っています。Googleは中々便利なサービスを提供してくれてますね。